Livraisons

Vos tirages seront soigneusement emballés et protégés. La livraison sera effectuée par Chronopost.

Délais

Nous vous informerons par email de chaque étape de préparation de votre commande.

• Délai de livraison pour un tirage seul : 8 jours ouvrés
• Délai de livraison pour un tirage contecollé : 12 jours ouvrés
• Délai de livraison pour un tirage plexicollé : 15 jours ouvrés

Contrôle

Tous les tirages et finitions sont produits sur mesure à la commande. Le processus de production sera effectué sous le contrôle des artistes et de l’équipe de Wall30. Lors de la réception de votre commande, il est important de vérifier votre colis et l’état des photographies et des finitions. Ne signez pas le bon de livraison si la commande est arrivée endommagée. Aucune réclamation ne sera recevable si le bon de livraison est signé. En cas de problème, merci de remettre votre colis au transporteur en stipulant le problème rencontré et de prendre contact avec l’équipe de Wall30 le jour même.

Aire géographique

La vente en ligne des œuvres, produits et services présentés est réservée aux acheteurs de France métropolitaine.

La vente à l'international est possible sur simple demande auprès de l'équipe de Wall30 (contact@wall30.com).

Transport

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur au moment de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Wall30 ne pourra être tenu responsable des retards d'acheminement par le transporteur.

Les frais de livraison sont affichés sur le site, au cours de la commande. Ils sont déterminés par les critères suivants :

• le nombre d'œuvres, supports ou produits
• la taille et le poids des œuvres, supports ou produits
• la zone géographique
• le mode de livraison

La participation aux frais d’expédition est fonction du nombre de produits et d'envois.

Taxes, douanes et importation

En dehors de la France, si des droits de douane, droits d’importation ou taxes locales peuvent être exigées, ils sont à la charge de l'acheteur et relèvent de sa responsabilité. L'acheteur est donc chargé de se renseigner auprès des autorités locales compétentes pour s'affranchir des coûts dont il doit s’affranchir. L'acheteur est aussi responsable des déclarations à effectuer le cas échéant.